Question 1

شو الفرق بين التأمين الإلزامي والشامل للسيارة؟

Accepted Answer

التأمين الإلزامي بيغطّي بس الأضرار اللي بيسبّبها سايقك للغير — أشخاص، سيارات، أملاك — وهو مطلوب بحسب القانون اللبناني. التأمين الشامل (All Risk) بيضيف فوقهن تغطية لسيارتك أنت بحالات الحوادث، السرقة، الحريق، والكوارث الطبيعية. لو سيارتك جديدة أو غالية، عادةً بنصح بالشامل — الفرق بالقسط بسيط مقارنة براحة البال.

Question 2

بدي تأمين صحي لعيلتي — شو الخطوات؟

Accepted Answer

تلات خطوات: (١) بنحكي ١٥ دقيقة على واتساب أو بالتلفون عن عمر كل فرد بالعيلة، الوضع الصحي، والميزانية. (٢) بحضّر عرضين أو تلاتة من شركات مختلفة مع الفروقات بالتغطية والقسط جنب بعضهن. (٣) لما تختار، بكفّل كل أوراق الاشتراك وبتوصلك البوليصة خلال أسبوع. ما عندك أي زيارة لمكتب — كل شي بنعملو عن بُعد.

Question 3

إذا صار معي حادث أو احتجت أعمل مطالبة، شو لازم أعمل؟

Accepted Answer

اتصل فيي مباشرة على واتساب — مش على شركة التأمين، مش على call center. أنا بفتح الملف معك، بقلك بالضبط شو الأوراق المطلوبة، بتابع مع المُقيّم (loss adjuster)، وبضل أتابع لحد ما تستلم تعويضك. أنت ما بتتعامل مع شركة التأمين أبداً — أنا اللي بمثلك معاهن من الأول للآخر.

Question 4

كم بياخد وقت لإصدار البوليصة؟

Accepted Answer

تأمين السيارة (إلزامي وشامل): نفس اليوم لو اتصلت قبل الظهر. تأمين السفر: ساعة لساعتين، مناسب حتى لو سفرتك بكرا. تأمين صحي وحياة: من ٣ لـ ٧ أيام عمل بحسب التقييم الطبي المطلوب. تأمين بضائع: ٢٤ ساعة بعد استلام معلومات الشحنة.

Question 5

أنا مغترب لبناني — بقدر اشترك بتأمين معك من برات لبنان؟

Accepted Answer

طبعاً. أنا بتعامل مع كتير لبنانيين مغتربين بالخليج، أوروبا، أمريكا الشمالية، وأفريقيا. كل شي بنعملو عن بُعد — العرض، الأوراق، التوقيع، ودفع القسط — من حيث ما أنت موجود. عندي خطط خاصة للمغتربين بالصحة والحياة مصمّمة للحياة بين بلدين، مع تغطية بتتبعك بين الدول.